ミケコ
USJのアプリがアップデートされ、新しいバージョンに移行する必要が出てきました！
事前にアップデートして、UＳＪを楽しんでくださいね。
アプリ更新に伴うスーパー・ニンテンドー・ワールド™ パワーアップバンド™再登録のお願い
は上記のリンクで確認ください。
ミケコ
早速、アトラクションの待ち時間を有効活用して、
パワーアップバンドの再登録を試みたところ、なんとシステムエラーが発生！
何度試してもシステムエラーが解消されず、
友人のスマホでもスキャンしてみましたが、同様のエラーが発生しました。
途方に暮れていたところ、キャストの方に相談すると、
このような珍しい事例のようで、カスタマーセンターに問い合わせるようアドバイスされました。
家に帰って早速、
商品サービスセンターお問い合わせフォームに問い合わせを行い、後日、返信が届きました。
返信には、連絡が取れる時間帯を教えてほしいとのこと、それか営業中に電話で連絡してほしいということでした。
さっそく、電話で事情を説明したところ、なんとパワーアップバンドを交換してくれることが決まりました！
交換方法は、郵便局員が自宅まで取りに来てくれて、後日修理したパワーアップバンドか新しいものを発送してもらえる仕組みでした。
問い合わせフォームにあらかじめバンドに書かれていたIDを記載していたため、壊れる前のデータもしっかり引き継がれておりました！
ミケコ
パワーアップバンドは高価な買い物だったので、
無償で交換してもらえて本当に助かりました。
このようなケースは中々珍しいかもしれませんが、同じようなトラブルに悩む方にとって、
このエピソードが何かの助けになれば嬉しいです。